Privacybeleid

Versie van 7 september 2026.

Als kredietbemiddelaar verwerkt Lender persoonsgegevens om haar diensten te kunnen verlenen. Die gegevens worden rechtmatig verzameld en verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijke en gerechtvaardigde doeleinden. Dit privacybeleid geldt voor alle persoonsgegevens die Lender verzamelt en verwerkt.

De persoonsgegevens die wij verwerken kunnen betrekking hebben op u als klant van Lender (als investeerder, ondernemer of intermediair), maar ook op u als zakelijke relatie van een van onze klanten, bijvoorbeeld wanneer een intermediair een dossier over uw onderneming bij ons aanbrengt. Het gaat om gegevens van huidige en potentiële klanten, en van leveranciers, lasthebbers en medewerkers. In al die gevallen zijn wij verplicht u als betrokkene over het volgende te informeren.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:

Lender BV, met zetel te Tuinwijk 5, 9870 Zulte, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BEXXX. Lender is nog niet geregistreerd bij de FSMA; de procedure om die registratie te verkrijgen, loopt.

Voor alle vragen over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op het bovenstaande adres of via info@lender.be.

2. Doeleinden van de verwerking

Lender behandelt de verzamelde persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016) en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

A. Verplichtingen tegenover de overheid

Onze verplichtingen tegenover de Belgische overheid, buitenlandse overheden of internationale instellingen, in uitvoering van een wettelijke of reglementaire verplichting, van een gerechtelijke beslissing, of ter behartiging van een gerechtvaardigd belang, onder meer op grond van de huidige en toekomstige fiscale en sociale wetgeving, kunnen vereisen dat wij persoonsgegevens verwerken in het kader van de opdracht die ons is toevertrouwd.

Deze verwerking is een wettelijke verplichting; zonder deze gegevens kunnen wij geen zakenrelatie aangaan.

B. De uitvoering van de bemiddelingsovereenkomst

Wij verwerken persoonsgegevens om onze kerndienst uit te voeren: het samenbrengen van ondernemers die een vastgoedgedekt krediet zoeken en investeerders die dat krediet verschaffen, het samenstellen van het kredietdossier en de begeleiding tot en met de notariële akte. Afhankelijk van het dossier staat Lender daarna ook in voor het beheer en de administratie van de overeenkomst. Dat betreft gegevens van de klanten zelf, van hun personeel, bestuurders en vennoten, en van andere personen die bij hun activiteit betrokken zijn.

De gegevens die daarvoor nodig zijn:

• identificatiegegevens: naam, adres, taal, enzovoort;
• contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, enzovoort;
• persoonlijke kenmerken: geboortedatum, nationaliteit, enzovoort;
• financiële gegevens: financiële identificatiegegevens, beroepsactiviteiten, jaarcijfers, enzovoort;
• kenmerken van het vastgoed: eigendommen, andere zakelijke rechten, hypothecaire inschrijvingen, waardering, enzovoort;
• beroep en functie: huidige functie, loopbaan, enzovoort.

Zonder deze gegevens kunnen wij ons werk als kredietbemiddelaar niet behoorlijk uitvoeren.

C. Marketing, waaronder directe marketing

Wij willen onze klanten gericht informeren over nieuwe investeringsdossiers, ons aanbod en andere communicatie van Lender. Daarvoor vragen wij altijd uitdrukkelijke toestemming; bij het inschrijven leggen we vast wanneer u die toestemming gaf, welke zin u daarbij aanvinkte en op welke pagina dat gebeurde. U kunt zich te allen tijde verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden, en u op elk moment uitschrijven via uw voorkeuren op het Deal Platform of via info@lender.be.

D. Gegevens verzameld via de website

Deze website werkt zonder volgcookies. Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij Vercel Web Analytics en Speed Insights; die werken cookieloos en herleiden niet tot een persoon. Bij het versturen van een formulier controleert een botcontrole (Cloudflare Turnstile) of u geen geautomatiseerde bezoeker bent; daarbij kunnen elektronische identificatiegegevens zoals het IP-adres en browserkenmerken worden verwerkt. Meer daarover leest u in het cookiebeleid.

Vult u een formulier in (de registratie, de quickscan of het contactformulier), dan verwerken wij de gegevens die u daar opgeeft: uw voornaam, naam en e-mailadres, en afhankelijk van het formulier uw telefoonnummer, uw vennootschap, de gevraagde leensom en de gegevens van het vastgoed dat als onderpand dient.

Solliciteert u op een vacature, dan verwerken wij uw voornaam, naam, e-mailadres en telefoonnummer, eventueel uw LinkedIn-profiel, uw cv, uw motivatie en een eventuele motivatiebrief, en de berichten die wij daarover met u uitwisselen. Die gegevens gebruiken wij enkel om uw sollicitatie te beoordelen en met u te communiceren.

3. Welke persoonsgegevens, en van wie

Voor de doeleinden onder punt 2 kan Lender onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken: voornaam, naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, ondernemingsnummer, financiële gegevens en gegevens over het vastgoed dat als zekerheid dient.

Wij verwerken de persoonsgegevens die de betrokkenen zelf aanleveren, maar ook gegevens die niet van de betrokkene zelf komen: gegevens die een klant ons bezorgt over zijn medewerkers, bestuurders, klanten, leveranciers of aandeelhouders, of gegevens die een intermediair ons bezorgt over de onderneming waarvoor hij een dossier aanbrengt.

Persoonsgegevens kunnen ook afkomstig zijn uit openbare bronnen, zoals de Kruispuntbank van Ondernemingen, het Belgisch Staatsblad en zijn bijlagen, en de Nationale Bank van België (Balanscentrale), en uit gespecialiseerde bedrijfsinformatiediensten zoals Jaarrekening.be, Graydon, Companyweb en Trendstop (Knack).

De gegevens worden alleen verwerkt voor zover dat nodig is voor de doeleinden onder punt 2.

4. Ontvangers van de persoonsgegevens

Lender zal de verzamelde persoonsgegevens niet doorgeven, verkopen of verhuren aan andere organisaties of entiteiten, en ze er niet mee uitwisselen, tenzij u daarover vooraf werd geïnformeerd en er uitdrukkelijk mee instemde, behalve wanneer de doorgifte aan dienstverleners die in onze opdracht en onder onze controle werken, nodig is om de bovenstaande doeleinden te bereiken.

Lender doet een beroep op externe dienstverleners:

• Supabase: de beveiligde database (gehost in de EU) achter het Deal Platform, met de accounts, aanvragen en dossiers;
• Resend: verstuurt en ontvangt onze e-mails;
• Geoapify: maakt het kaartbeeld bij een dossier en helpt u een adres invullen in onze formulieren. Voor het kaartbeeld gaat enkel een plaatsnaam naar Geoapify. Bij de adreszoeker gaat wat u in dat ene veld typt ernaartoe, om er de juiste straat, postcode en gemeente bij te zoeken; uw naam, uw e-mailadres of de rest van het formulier gaan nooit mee;
• Cloudflare: de botcontrole op de formulieren en het DNS-beheer;
• Vercel: host deze website;
• Slack: interne meldingen aan het team bij een nieuwe aanvraag.

Daarnaast schakelt Lender voor bepaalde taken externe beroepsbeoefenaars in, zoals een notaris, een erkend schatter of een advocaat.

Met onze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Staat een dienst buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt de doorgifte op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Lender mag alle maatregelen nemen die nodig zijn voor het goede beheer van de website en haar IT-systemen. Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven op verzoek van elke wettelijk bevoegde overheid, of op eigen initiatief wanneer wij te goeder trouw menen dat dat nodig is om wetten en reglementen na te leven of om de rechten of goederen van Lender, haar klanten, haar website of uzelf te verdedigen of te beschermen.

Uw persoonsgegevens kunnen eveneens worden overgedragen in het kader van een wijziging van de vennootschapsstructuur van Lender, waaronder een wijziging van de rechtsvorm, een overname, fusie of splitsing, of de gehele of gedeeltelijke overdracht van de onderneming of een bedrijfstak.

5. Beveiliging

Om ongeoorloofde toegang tot de verzamelde persoonsgegevens te voorkomen, hanteert Lender procedures voor de beveiliging en de organisatie van zowel het verzamelen als het bewaren van die gegevens. Die maatregelen worden geregeld geëvalueerd en bijgestuurd om een hoog beschermingsniveau te blijven garanderen. Dezelfde procedures gelden voor alle verwerkers waarop Lender een beroep doet.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan de termijnen die de toepasselijke wetgeving oplegt, zoals de boekhoudkundige, fiscale en sociale wetgeving. Gegevens die wij enkel op basis van uw toestemming verwerken (zoals uw inschrijving op nieuwe dossiers) bewaren wij tot u die toestemming intrekt, en daarna niet langer dan nodig is om te kunnen aantonen dat u ze ooit gaf.

Een sollicitatie bewaren wij niet langer dan nodig is om de sollicitatieprocedure af te ronden. Gaf u bij het solliciteren aan dat wij uw gegevens mogen bijhouden voor andere functies, dan bewaren wij ze tot een jaar na uw sollicitatie.

Na afloop van deze termijnen worden de persoonsgegevens gewist, tenzij een andere toepasselijke wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

7. Uw rechten

Wilt u de onderstaande rechten uitoefenen, neem dan contact op via info@lender.be.

• Intrekken van toestemming: berust een verwerking op uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Wilt u geen dossiers of nieuwsbrieven meer ontvangen, dan kunt u zich ook na elke e-mail uitschrijven.
• Recht op inzage: u hebt het recht om uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en om die gegevens in te zien.
• Recht op verbetering: u hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te laten verbeteren.
• Recht op gegevenswissing: in bepaalde omstandigheden hebt u het recht om uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te laten wissen.
• Recht op overdraagbaarheid: onder voorbehoud van de rechten en vrijheden van derden hebt u het recht om de persoonsgegevens die u zelf hebt aangeleverd in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde omstandigheden hebt u het recht om de beperking van een verwerking te verkrijgen.
• Recht van bezwaar: u hebt het recht om, vanwege redenen die met uw specifieke situatie verband houden, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen of de verwerking nodig is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
• Recht om niet geprofileerd te worden: u hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend geautomatiseerde beslissing, profilering inbegrepen, die rechtsgevolgen voor u heeft of u in aanzienlijke mate treft.
• Klachtrecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Lender mag om een bewijs van uw identiteit vragen voordat op een verzoek wordt ingegaan. Binnen één maand na ontvangst van uw verzoek informeren wij u over het gevolg dat eraan wordt gegeven; die termijn kan zo nodig met twee maanden worden verlengd, waarvan wij u dan binnen de eerste maand op de hoogte brengen. Verzoeken die op onredelijke wijze worden herhaald, onevenredige technische inspanningen vergen of de privacy van anderen in gevaar brengen, mag Lender weigeren; ook daarvan brengen wij u binnen één maand op de hoogte.

Bezorgt u ons uw e-mailadres, dan kunt u per e-mail informatie ontvangen over onze diensten en dossiers. Wenst u die e-mails niet langer, laat het ons dan weten via het bovenstaande adres.

8. Klachten

Hebt u klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens door Lender, neem dan eerst contact met ons op. Daarna kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Lender mag dit privacybeleid aanpassen door een nieuwe versie op de website te plaatsen. Bij elke wijziging wordt de datum bovenaan aangepast; de gewijzigde versie geldt vanaf die datum. Wij raden u aan dit beleid geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.

10. Andere websites

Dit privacybeleid geldt alleen voor onze website. Lender is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of andere werkwijzen van derden, met inbegrip van derden die een website uitbaten waarnaar onze website linkt. Dat wij een link opnemen, betekent niet dat Lender de gelinkte website onderschrijft.

11. Cookies

Tijdens uw bezoek aan de website kunnen cookies worden gebruikt; deze website werkt bewust zonder volgcookies. Hoe Lender met cookies omgaat, leest u in het cookiebeleid.